پاسخ هوشمند، در یک محیط هماهنگ
برای پیام‌های تکراری یک مسیر بسازید؛ از اولین پاسخ تا دریافت اطلاعات مخاطب.
کانال پاسخ هوشمند را انتخاب کنید
برای هر مسیر، صفحهٔ معرفی جداگانه طراحی شده است.
از کلیدواژه تا پاسخ مناسب
ورودی مخاطب را به یک سناریوی مشخص متصل کنید؛ معرفی محصول، دریافت شماره یا پاسخ یک سوال رایج می‌تواند بخشی از این مسیر باشد.
- سناریوی پاسخ
- کلیدواژه و شرط
- منوی گفتگو
جزئیات برای کار روزانه
هر ابزار به بخشی از جریان کاری شما کمک می‌کند.
سناریوی پاسخ
مراحل یک پاسخ را به ترتیب تعریف کنید.
کلیدواژه و شرط
کلمه و شرط شروع سناریو را مشخص کنید.
منوی گفتگو
مسیرهای گفتگو را به شکل دکمه معرفی کنید.
فرم دریافت اطلاعات
اطلاعات مورد نیاز را در مراحل کوتاه بگیرید.
یادآوری مکالمه
ادامهٔ مکالمه را در زمان مناسب یادآوری کنید.
ویترین محصولات
محصولات و خدمات را در قالب بصری نمایش دهید.
سه قدم تا یک برنامهٔ مشخص
از اتصال اکانت تا آماده‌کردن اولین کار.
فضای کاری را آماده کنید
حساب کاربری بسازید و اکانت‌های مرتبط با مجموعه را اضافه کنید.
تنظیمات را مشخص کنید
متناسب با نیاز خود، نقش‌ها، محتوا یا مسیرهای گفتگو را آماده کنید.
کار را دنبال کنید
برنامه را بررسی کنید و فعالیت‌ها و خروجی‌ها را در پنل پیگیری کنید.
پرسش‌های متداول
پاسخ کوتاه به سوال‌های شروع استفاده.
برای شروع چه چیزی لازم است؟
ابتدا یک حساب کاربری بسازید و شبکهٔ مورد نظر را از بخش اکانت‌ها متصل کنید. سپس می‌توانید امکانات متناسب با اشتراک را بررسی کنید.
آیا باید رمز شبکهٔ اجتماعی را وارد کنم؟
اتصال شبکه‌های پشتیبانی‌شده از مسیر رسمی خود آن شبکه انجام می‌شود. همیشه پیش از تایید، نام سرویس و دسترسی‌های درخواست‌شده را بررسی کنید.
صندوق پیام چه تفاوتی با پاسخ هوشمند دارد؟
صندوق پیام محیطی برای دیدن و پاسخ‌دادن به مکالمه‌هاست. پاسخ هوشمند برای بخشی از این مکالمه‌ها از سناریو و پاسخ آماده استفاده می‌کند.
چه محتواهایی را می‌توان زمان‌بندی کرد؟
با توجه به امکانات هر شبکه، قالب‌هایی مثل متن، عکس، ویدیو، استوری، ریلز یا فایل در برنامهٔ انتشار قرار می‌گیرند.
مدیریت حرفه‌ای شبکه‌ها، از یک میز کار
انتشار، گفتگو و همکاری را کنار هم تجربه کنید و برای کار روزانه تیم خود یک مسیر منظم بسازید.
درخواست فعال‌سازی